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Política de Envíos
Cobertura, tiempos estimados y costo de envío. El costo exacto se calcula en tiempo real durante tu checkout, antes de pagar.
Cobertura
Realizamos envíos a través de nuestro operador logístico: Skydropx.
- ✓México: Cobertura en todos los estados de la República Mexicana
- ✓Zonas remotas: Puede requerir tiempo adicional de entrega
- ✓Navojoa, Sonora: Opción de recolección directa en nuestra tienda física
Tiempos Estimados
Dentro de Sonora
Tiempo estimado1 – 2 días hábiles
Estados vecinos (Sinaloa, Chihuahua, Baja California)
Tiempo estimado2 – 3 días hábiles
Centro y Sur de México
Tiempo estimado3 – 5 días hábiles
Zonas remotas o de difícil acceso
Tiempo estimado5 – 6 días hábiles
*Los tiempos son estimaciones y pueden variar según temporada, disponibilidad de la paquetería y condiciones climáticas.
Costo de Envío
El costo de tu envío depende de:
- •Peso y volumen: Se calcula con base en la caja de envío según los productos en tu carrito
- •Destino: Distancia desde nuestro almacén en Navojoa, Sonora
- •Cálculo en checkout: El costo exacto se muestra antes de pagar — no hay cargos ocultos
El costo se muestra en tu checkout, calculado en tiempo real antes de que confirmes tu pago con MercadoPago.
Operador logístico: Skydropx
Skydropx es nuestra plataforma logística: nos conecta con las principales paqueterías del país para elegir la mejor opción de precio y tiempo en cada envío, con cotización en tiempo real desde tu checkout.
Ventajas:
- ✓ Rastreo en tiempo real
- ✓ Varias paqueterías para elegir la mejor tarifa
- ✓ Cobertura nacional
- ✓ Costo calculado antes de pagar
Términos y Responsabilidad
- •En tránsito: Una vez que la paquetería recibe tu pedido, somos responsables hasta la entrega.
- •Entregas fallidas: Si el destinatario no está disponible, la paquetería deja aviso y reintenta la entrega durante 3 días hábiles.
- •Rechazo de entrega: Si el paquete es rechazado, se retorna a nuestro almacén y pueden aplicar costos de devolución.
- •Extravíos o daños: Contáctanos dentro de las 48 horas siguientes a la entrega para levantar el reporte correspondiente con la paquetería.
¿Tienes dudas sobre tu envío o necesitas coordinar una recolección en tienda?
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