Legal
Aviso de Privacidad
Cómo protegemos y usamos tu información personal, conforme a la LFPDPPP.
Última actualización: Agosto 2026
1. Introducción
Sneakers Romanos respeta tu privacidad y se compromete a proteger tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares (LFPDPPP) y su reglamento.
2. Datos que Recopilamos
Recopilamos: información de registro (nombre, email, teléfono), direcciones de envío, información necesaria para procesar tu pago (gestionada directamente por MercadoPago, no almacenamos datos de tarjeta), historial de compras, saldo y movimientos de cash back, y datos de navegación (IP, cookies).
3. Propósito del Tratamiento
Usamos tus datos para: procesar tu registro y cuenta, gestionar tu carrito y checkout, calcular envíos con Skydropx, procesar pagos con MercadoPago, calcular y acreditar cash back, enviarte notificaciones sobre tu pedido (email y, en su caso, WhatsApp), cumplir obligaciones fiscales y prevenir fraude.
4. Base Legal
El tratamiento de tus datos se basa en: (1) tu consentimiento al registrarte o realizar una compra, (2) el cumplimiento de la relación contractual de compraventa, y (3) el cumplimiento de obligaciones legales aplicables.
5. Compartición de Datos
Compartimos tus datos únicamente con: Skydropx y la paquetería asignada (para realizar el envío), MercadoPago (para procesar el pago), y autoridades fiscales o legales cuando la ley lo requiera. No vendemos datos personales a terceros con fines de marketing.
6. Seguridad de Datos
Implementamos cifrado SSL en todas las comunicaciones, contraseñas almacenadas con hash seguro, acceso restringido a la información y servidores alojados en centros de datos protegidos.
7. Tus Derechos (LFPDPPP)
Tienes derecho a Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (derechos ARCO), así como a la Portabilidad de tus datos. Puedes ejercerlos escribiéndonos por correo o WhatsApp, adjuntando una identificación oficial.
8. Uso de Cookies
Usamos cookies para mantener tu sesión activa, recordar el contenido de tu carrito y analizar el uso del sitio. Ninguna cookie contiene información personal sensible.
9. Comunicaciones
Te enviamos correos operativos relacionados con tu cuenta y tus pedidos. Si aceptaste recibir promociones, puedes darte de baja en cualquier momento desde el enlace del correo o contactándonos directamente.
10. Retención de Datos
Conservamos tus datos personales por el tiempo necesario para cumplir los propósitos comerciales y legales descritos, incluyendo la obligación fiscal de conservar comprobantes de venta por el plazo que exige la ley.
11. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta política. Los cambios significativos se notificarán por correo electrónico. El uso continuado del sitio después de un cambio implica su aceptación.
12. Contacto
Para consultas de privacidad o para ejercer tus derechos ARCO, contáctanos por correo o WhatsApp. Ubicación: Navojoa, Sonora, México.
13. Derechos Ante el INAI
Si consideras que tus derechos no fueron respetados, puedes presentar una queja ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI): www.gob.mx/inai
Para ejercer tus derechos ARCO o resolver dudas de privacidad, contáctanos. También puedes presentar una queja ante el INAI (www.gob.mx/inai).